Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk layanan Panen Ads yang diselenggarakan oleh PT Border Tech Indonesia ("kami"). Dengan memesan layanan, kamu ("klien") menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

Panen Ads menyediakan jasa audit dan pengelolaan iklan untuk toko di Shopee dan TikTok Shop (termasuk toko Tokopedia yang terhubung ke TikTok Shop), sesuai paket yang dipesan dan tercantum di halaman Harga.

Panen Ads bukan bagian, agen, atau mitra resmi Shopee maupun TikTok.

2. Budget iklan

Budget iklan dibayar langsung oleh klien kepada platform dari akun tokonya sendiri. Harga paket adalah fee jasa dan tidak termasuk budget iklan. Kami tidak pernah menerima atau mengelola dana iklan klien.

3. Kewajiban klien

• Memberikan akses iklan melalui sub-akun atau akses partner resmi selama layanan berjalan.
• Menjaga ketersediaan stok produk yang diiklankan.
• Memastikan produk dan konten mematuhi kebijakan platform dan hukum yang berlaku.
• Memberi tahu kami bila ada perubahan harga besar, promo, atau kampanye yang memengaruhi iklan.

4. Hasil

Hasil iklan dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami, seperti algoritma platform, persaingan, harga, stok, dan musim. Karena itu kami tidak menjamin angka penjualan atau ROAS tertentu, kecuali sebagaimana diatur secara khusus dalam program Garansi 60 Hari.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka melalui penyedia pembayaran kami (QRIS, Virtual Account, atau e-wallet). Layanan dimulai setelah pembayaran terkonfirmasi. Paket bulanan ditagih per bulan; tagihan bulan berikutnya dikirim sebelum periode berjalan berakhir.

6. Berhenti berlangganan

Tidak ada kontrak minimal untuk paket bulanan. Klien dapat berhenti dengan tidak membayar tagihan bulan berikutnya. Fee untuk bulan yang sudah berjalan tidak dikembalikan. Ketentuan pengembalian dana selengkapnya ada di halaman Garansi & Refund.

7. Kerahasiaan

Kami menjaga kerahasiaan data toko dan data iklan klien, dan tidak membagikannya kepada pihak lain tanpa izin. Studi kasus hanya dipublikasikan dengan nama toko disamarkan, atau dengan persetujuan tertulis klien.

8. Batas tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan atau perubahan kebijakan platform, penangguhan akun karena pelanggaran oleh klien, atau keadaan di luar kendali wajar kami. Tanggung jawab kami dalam hal apa pun paling banyak sebesar fee jasa yang dibayarkan klien untuk periode layanan yang bersangkutan.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

10. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan perubahan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah dibayar.

11. Kontak

• PT Border Tech Indonesia
• (alamat menyusul)
• Email: [email protected] · WhatsApp: 085697746869