Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Border Tech Indonesia ("kami"), penyelenggara layanan Panen Ads, mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi kamu, mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data pemesanan: nama, email, nomor WhatsApp, nama dan tautan toko, platform, serta catatan yang kamu isi di form order.
• Data pesan: nama, email, nomor WhatsApp (opsional), dan isi pesan dari form kontak.
• Data pembayaran: kode order, nominal, metode, dan status pembayaran dari penyedia pembayaran kami. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, maupun kredensial rekening.
• Data iklan dan toko: setelah kamu memberikan akses, kami melihat data kampanye iklan dan performa toko yang diperlukan untuk mengelola iklan.
• Data teknis: alamat IP dan informasi perangkat yang diproses untuk keamanan (pencegahan spam dan penyalahgunaan).

2. Untuk apa data dipakai

• Memproses pesanan dan pembayaran, serta mengirim konfirmasi dan tagihan.
• Menjalankan layanan pengelolaan iklan dan menyusun laporan untukmu.
• Menjawab pertanyaan dan menghubungimu terkait layanan.
• Menjaga keamanan website dan mencegah penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi.

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuanmu saat mengisi form, pelaksanaan perjanjian layanan, dan kewajiban hukum yang berlaku.

4. Pihak yang ikut memproses data

Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada penyedia layanan yang membantu kami:

• BorderPay, untuk memproses pembayaran.
• Resend, untuk mengirim email transaksi.
• Cloudflare, untuk keamanan dan pencegahan spam.
• Penyedia server tempat website dan database kami berjalan.

Data juga dapat diberikan kepada otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

5. Akses ke akun toko

Akses ke akun iklan kamu kami minta melalui fitur sub-akun atau akses partner resmi platform. Kami tidak meminta kata sandi utama toko. Akses hanya dipakai untuk layanan yang kamu pesan dan dapat kamu cabut kapan saja.

6. Berapa lama data disimpan

Data pesanan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk layanan dan kewajiban pencatatan, paling lama 5 tahun setelah transaksi terakhir. Pesan dari form kontak disimpan paling lama 2 tahun. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

7. Hak kamu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak meminta akses, salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadimu, serta menarik persetujuan. Kirim permintaan ke [email protected]. Kami menanggapi dalam 3 x 24 jam hari kerja.

8. Keamanan

Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), membatasi akses data hanya untuk tim yang berwenang, dan meninjau keamanan secara berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, dan kami akan memberi tahu kamu bila terjadi kebocoran data yang berdampak padamu sesuai ketentuan hukum.

9. Cookie

Website ini hanya memakai cookie yang diperlukan: sesi login untuk tim admin dan cookie keamanan Cloudflare. Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.

10. Kontak

• PT Border Tech Indonesia
• (alamat menyusul)
• Email: [email protected] · WhatsApp: 085697746869